El estar dispuestos a conversar sobre desacuerdos puede producir oportunidades para fortalecer relaciones y mejorar la productividad. El tratar de solucionar conflictos, abordándolos directamente con la persona con quien estamos en desacuerdo, puede requerir de la exposición a distintos factores que impidan la resolución de los problemas en equipo. 

La sociedad en este ultimo siglo se ha convertido en una sociedad de organizaciones, por lo que hoy en día es común que los estudiantes posean experiencia de trabajo en alguna de estas organizaciones, así sea de medio tiempo. Si este es tu caso, sin duda te habrás dado cuenta rápidamente de que no todos los comportamientos se adaptan en los centros de trabajo y muchas veces estos no son completamente racionales. 

En tu papel de administrador tienes la tarea de hacer eficiente cualquier organización donde seas contratado, dependiendo del diseño de la estructura, niveles jerárquicos, forma de delegación de la autoridad, responsabilidad y del manejo de la comunicación.